溫暖的一束光

發布時間: 2021-01-22 09:11 來源: 未知 作者: admin

      寒冬，寒潮天氣、大雪而至，為廣大老百姓辦理金融業務帶來不便。農業銀行新沂支行積極組織全體干部員工到營業網點、自助設備區打掃積雪，保障客戶資金結算；深入社區街道、田間地頭，為廣大農戶、商戶、小微企業主提供金融服務，全力保障金融服務。 
      12月28日晚公司部客戶經理孟醒一遍一遍查詢著天氣預報，期盼著明天不要下雪，原來是剛剛張先生的一通電話：由于上半年疫情影響，工廠效益大不如以前，下半年復工復產，到了年底訂單增大，流動資金緊缺，最近剛巧有一批貨需要付尾款，詢問孟經理是否可以加快辦理貸款事項。孟經理掛了電話后，就開始加班加點的準備資料。夜晚十點，窗外是冬天呼嘯的風，辦公室內，有一束溫暖的光......
       29日的雪怎么也沒躲過，早晨孟經理剛到單位，張先生就給她打電話說：“孟經理，我的母親早晨滑倒了，我現在在醫院，可能今天來不及去簽字了......唉，這批貨估計我年前是訂不到了......”孟經理聽后沒有絲毫的猶豫“別擔心，張哥，你先在醫院照顧你的母親，我今晚正好要加班，你晚點來我等你。”張先生聽后連連道謝。
      晚上十點半，窗外是紛揚的大雪，窗內是溫暖的光。“大雪紛紛何所似，未若柳絮因風起”，望著窗外白茫茫的一片，孟經理揉了揉疲憊的雙眼，“小孟，對不起，雪太大了，我來晚了......”張先生披著風雪匆匆趕來，順利簽好合同后，孟經理告訴客戶此筆貸款本周就可發放，不用擔心支付尾款的問題。張先生連聲稱贊，孟經理熱心周到的金融服務為客戶解決了燃眉之急。 
      瑞雪兆豐年，這一場大雪為即將到來的2021年帶來了美好的祝福。新沂農行的全體員工，積極踐行以客戶為中心的服務理念，全心全意保障金融服務，用實際行動在廣大客戶心中亮起一束溫暖的光，實現了有溫度的金融服務，樹立了良好的社會形象。（農行徐州新沂支行   韓淺淺）